الرشودي — منصة العمليات العقارية وإدارة الأملاك
تصفح لقطات المشروع كاملة — كل صورة تحكي جزءًا من القصة.
اسحب للتنقل
نظرة عامة
تحوّل منصة الرشودي الموقع العقاري التقليدي إلى منصة رقمية متكاملة لتسويق العقارات، وإدارة المحافظ الإيجارية، وخدمة ملاك العقارات، وإدارة العمليات اليومية للوساطة العقارية. يمكن للعملاء استكشاف فرص البيع والإيجار عبر أدوات تصفية ذكية وخريطة تفاعلية، واستعراض تفاصيل كل عقار، والتواصل مع الفريق عبر WhatsApp، أو تقديم عقار للتسويق، أو طلب عقار مناسب بناءً على الموقع والميزانية والمتطلبات المفضلة. يمنح نظام الإدارة الداخلي الفريق مساحة عمل واحدة ومقسّمة للقوائم العقارية، واستفسارات العملاء، والحجوزات، والملاك، والمستأجرين، والمباني، والوحدات، وعقود الإيجار، وجداول الأقساط، والتحصيلات، والفواتير، ومهمات الموظفين، والموافقات، والمتابعة. تُعزز بوابة الملاك المخصصة مستوى الشفافية عبر منح كل مالك عقار وصولاً آمنًا إلى محفظته، ومستأجريه، وعقوده النشطة، وأقساطه القادمة، وحالة التحصيل، والفواتير دون الحاجة إلى الاتصالات المتكررة أو التقارير المجهزة يدويًا. كما تُبسّط المنصة العمليات المستهلكة للوقت من خلال الاستيراد المساعد لعقود Ejar، والجدولة التلقائية للأقساط، ومتابعة المدفوعات المتأخرة، وتنبيهات WhatsApp الدورية، ولوحات تحكم تنفّذ المتابعة بوضوح وتوفر رؤية شاملة لنسب الإشغال، والتحصيلات، والمتأخرات، والأداء العام للمحفظة. صُمِّمت المنصة لتلبي احتياجات السوق العقاري السعودي، حيث تقدم تجربة مصممة للغة العربية أولاً ومتوافقة مع الهواتف المحمولة للعملاء والموظفين والمدراء وملاك العقارات. الرشودي ليست مجرد موقع لعرض العقارات أو نظام CRM منفصل؛ بل هي نظام تشغيل عقاري مترابط يجمع بين التسويق، وإدارة العملاء، وعمليات التأجير، والمتابعة المالية، وخدمة الملاك، وتنسيق عمل الفريق في مكان واحد. ستشمل مرحلة التطوير القادمة إدخال المعالجة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لطلبات العملاء وتعميق أتمتة سير العمل (Workflow Automation) لتقليل المهام المكررة ومساعدة الفريق على الاستجابة والعمل بكفاءة أعلى.
عن المشروع
منصة شاملة لإدارة العقارات والأملاك تساعد شركات الوساطة على تسويق العقارات، واستقطاب الطلبات المؤهلة، وإدارة التأجير والتحصيل، وإبقاء الملاك على اطلاع، وإدارة العمليات اليومية من نظام واحد مترابط.
التحديات
1. دمج العمليات المجزأة في نظام واحد كانت عمليات تسويق العقارات، وطلبات العملاء، والإيجارات، والتحصيلات، والتواصل مع الملاك، ومتابعة الموظفين أنشطة مستقلة. وكان التحدي يكمن في ربطها عبر منصة واحدة ومصدر معلومات موثوق دون إنشاء سجلات مكررة أو مسارات عمل منفصلة. 2. إدارة دورة حياة التأجير الكاملة تتضمن عمليات التأجير الملاك، والممثلين، والمستأجرين، والمباني، والوحدات، والعقود، والتجديدات، والودائع، وجداول الدفع، والمدفوعات الجزئية، والأرصدة المتأخرة، والفواتير. وكان من الضروري أن ينظم النظام هذه الدورة الكاملة مع الحفاظ على دقة العلاقات المالية والعقدية. 3. تقليل الإدخال اليدوي لعقود Ejar تحتوي عقود Ejar الرسمية على كميات كبيرة من البيانات وقد تختلف في التنسيق وجودة النصوص. تم تطوير عملية استيراد مساعدة لاستخراج تفاصيل العقود، والأطراف، والوحدات، وجداول الدفع، ثم عرضها للمراجعة البشرية قبل حفظ أي بيانات فعلية. 4. الحفاظ على اتساق بيانات العقارات يمكن لأنواع العقارات والأحياء المكتوبة بنصوص حرة أن تُنشئ سريعًا سجلات مكررة، واختلافات في الإملاء، ونتائج بحث غير دقيقة. تم تقديم نظام تصنيف مُدار مركزياً وربطه بنماذج العرض، وأدوات التصفية العامة، ومسارات تقديم الطلبات من العملاء. 5. خدمة مختلف المستخدمين بأمان يحتاج العملاء والموظفون والمدراء وملاّك العقارات إلى معلومات وصلاحيات مختلفة. تم فصل تجربة كل فئة بحيث لا يرى المستخدمون سوى البيانات والإجراءات المتعلقة بمسؤولياتهم. 6. تقديم تجربة موجهة للغة العربية أولاً ومتوافقة مع الهاتف المحمول كان من الضروري أن تظل المنصة واضحة وسهلة الاستخدام عبر الواجهات العربية الاتجاه (RTL)، وشاشات الهواتف المحمولة، وخرائط العقارات، ولوحات تحكم الإدارة، والنماذج المعقدة، وتقارير الملاك. 7. البناء من أجل النمو المستمر احتاج النظام إلى دعم وحدات جديدة ومسارات عمل تشغيلية دون زيادة صعوبة الصيانة. تم استخدام الخدمات المشتركة، والإعدادات المركزية، والمكونات قابلة الإعادة، والاختبارات المؤتمتة، وعملية النشر المنظمة لإبقاء التطوير المستقبلي سلسًا ومُدارًا.
النتائج والأثر
• توحيد التسويق العقاري، وطلبات العملاء، وعمليات التأجير، والتحصيل، وخدمات المالك في منصة واحدة مترابطة. • إدارة أكثر من 200 سجل عقاري، و88 عقد إيجار نشط، و89 وحدة إيجارية، و22 مالك عقار حاليًا. • استقبال أكثر من 200 طلب وعرض عقاري من العملاء عبر رحلات رقمية منظمة. • تقليل الأعمال الإدارية المكررة من خلال الاستيراد المساعد للعقود، وجدولة الأقساط تلقائيًا، ومتابعة المتأخرات، وإصدار الفواتير، وتنبيهات WhatsApp. • تعزيز الشفافية مع الملاك عبر إتاحة الوصول المباشر لمحافظم العقارية، وعقودهم، ومدفوعاتهم، وحالة التحصيل، والفواتير.